مراجعة InMotion Hosting | أهم 4 عيوب يجب أن تعرفهم قبل الشراء!

شركة InMotion Hosting لخدمات الاستضافة هي شركة أمريكية تتخصص بتقديم خدمات استضافة متعددة الاستعمالات، وتُعد خدمات استضافتها مفيدة بشكل خاص للمواقع التي تستقبل عدد كبير من الزوار أو مواقع البيع عبر الإنترنت التي تقوم بمعالجة أحجام كبيرة من التحويلات المالية.

يعود سبب ذلك إلى قوة أنظمة الحماية التي تستعملها InMotion Hosting بالإضافة إلى أسلوب الشركة في استخدامها لمركزي بيانات يتواجدان في كل من الشواطئ الشرقية عند Virginia Beach والساحل الغربي بمدينة Los Angeles بالولايات المتحدة الأمريكية. وتتيح الشركة لجميع عملائها اختيار مركز البيانات المناسب لأعمالهم بناءً على الأسواق المستهدفة.

تم تأسيس شركة InMotion Hosting للاستضافة في عام 2001 وتقوم بخدمة أكثر من 300,000 اسم نطاق مما يجعلها من بين أقدم وأكبر شركات الاستضافة في العالم.

وخلال تلك الفترة حصدت خدمات InMotion Hosting للاستضافة العديد من الجوائز في هذا المجال، إذ اختارها موقع CNET كأحد أفضل خدمات الاستضافة خلال الاربعة عشر عامًا الماضية كما اعطتها مؤسسة Better Business Bureau غير الربحية تقييم +A لخدماتها مما يجعلها تستحق مركزًا ضمن قائمتك لخدمات الاستضافة التي يجدر بك وضعها بالاعتبار.

Inmotion Hosting
Inmotion Hosting
تبدأ أسعار خدمات Inmotion Hosting للاستضافة المشتركة من 3.99$ شهريًا تدعم خطة الاستضافة هذه موقعي إنترنت بقاعدتي بيانات SQL و 6 مواقع احتياطية و 25 اسم نطاق فرعي.
3.99$ 7.99$

باقات InMotion Hosting للاستضافة وأسعارها

بالإضافة إلى خدمات الاستضافة المشتركة تقدم شركة InMotion Hosting خمسة أنواع مختلفة من خدمات الاستضافة وخدمات إعادة البيع، ولكل منها باقات وخطط دفع مختلفة بناءً على المميزات التي ترغب بالحصول عليها واحتياجات أعمالك.

ومن بين تلك الخدمات سنقوم بتغطية خدمة InMotion Hosting للاستضافة المشتركة باعتبارها الخيار الأقل تكلفة والأكثر شعبية بين خدماتها.

وتقدم الشركة ضمن خدمتها للاستضافة المشتركة ثلاث خيارات لباقات الاستضافة وخطط الدفع، تختلف عن بعضها في عدد مواقع الإنترنت التي يمكن لخدمة الاستضافة دعمها بالإضافة إلى عدد قواعد البيانات، أسماء النطاقات الفرعية والميّزات الأمنيّة الإضافية.

أسعار InMotion Hosting لخدمات الاستضافة المشتركة

تعتمد جميع خطط InMotion Hosting للاستضافة المشتركة على خوادم تعمل بنظام تشغيل لينكس وأقراص تخزينية من نوع SSD لتعزيز الأداء مع خيارات برمجية واسعة للمطورين بالإضافة إلى منشئ مواقع سهل الاستخدام موجّه للمبتدئين.

أما بالنسبة لتفاصيل وأسعار باقات InMotion Hosting للاستضافة المشتركة فيمكن تلخيصها:

Launch : بسعر يبدأ من 3.99$ شهريًا تدعم خطة الاستضافة هذه موقعي إنترنت بقاعدتي بيانات SQL و 6 مواقع احتياطية و 25 اسم نطاق فرعي.

Power : مقابل 5.99$ لكل شهر ستحصل على دعم كافٍ لعدد 6 مواقع إنترنت، 50 قاعدة بيانات، 25 اسم نطاق احتياطي و 100 اسم نطاق فرعي.

Pro : تبدأ تكاليف هذه الباقة من 13.99$ شهريًا وتدعم عدد غير محدود من مواقع الإنترنت وقواعد البيانات وأسماء النطاقات الاحتياطية والفرعية.

ستحصل أيضًا على مساحات تخزينية وحجم تبادل غير محدودين بالإضافة إلى سياسة ضمان كريمة تصل إلى 90 يومًا واسم نطاق مجاني للعام الأول.

كما تقدم الشركة دعمًا أمنيًا ضمن خدماتها يتمثل في شهادة SSL وتقنيات الحماية من الاختراق وهجمات الحرمان من الخدمة DDoS. وتمتلك شركة InMotion Hosting قسم دعم فني نشط يمكنه نقل موقعك إلى خوادمها مجانًا. وسنقوم بذكر تلك المميزات بالتفصيل في القسم التالي.

خصم استضافة Inmotion Hosting

مميزات خدمة InMotion Hosting للاستضافة

تؤدي خدمات InMotion Hosting للاستضافة بشكل جيد على مؤشرات زمن النشاط ورضى المستخدمين عن خدمات الدعم الفني بالشركة بالإضافة إلى سرعة خوادم الشركة مع أنها تفتقر إلى الاستقرار.

تحوي النقاط التالية ملخصًا لأبرز مميزات خدمات InMotion Hosting للاستضافة المشتركة، بالإضافة إلى أقوى نقاط استضافتها حسب أداء الشركة خلال فترة الاختبار البالغة 24 شهرًا.

زمن نشاط عالٍ

سجلت شركة InMotion Hosting أداء فوق المتوسط على مؤشر زمن النشاط بواقع 99.95% طوال فترة الاختبار. ويُعبر ذلك الرقم عن فترة انقطاع خدمة يُقدر بنحو 8 ساعات طوال فترة الاختبار البالغة 24 شهرًا. ويمكننا تلخيص أداء الخدمة خلال العام الثاني بالنقاط التالية، أو يمكنك قراءة التقرير كاملًا من هنا :

زمن نشاط استضافة InMotion Hosting
  • في شهر يناير عام 2020 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 100%.
  • في شهر ديسمبر عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 100%.
  • في شهر نوفمبر عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 99.75%.
  • في شهر أكتوبر عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 99.99%.
  • في شهر سبتمبر عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 100%.
  • في شهر أغسطس عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 99.74%.
  • في شهر يوليو عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 99.99%.
  • في شهر يونيو عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 99.95%.
  • في شهر مايو عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 100%.
  • في شهر أبريل عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 99.99%.
  • في شهر مارس عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 99.98%.
  • في شهر فبراير عام 2019 حققت الشركة زمن نشاط يُقدر بنحو 99.98%.

دعم فني ممتاز

تَدَّعي شركة InMotion بأنها تقدم خدمات دعم فنّي رائدة لجميع عملائها. وبحسب تجربتنا لم تكن تلك مجرد مقولة جريئة. خاصةً بعد أن اعتدنا على رؤية خدمات دعم فنّي لا يُعتمد عليها في مراجعاتنا السابقة.

وبسبب تشجيع هذه الصناعة على سلوكيات كالاهمال وتحويل أصغر المشاكل إلى عملية إصلاح معقدة وطويلة لم نتوقع الكثير عند سماعنا لتصريح الشركة بكونها الأفضل بما يتعلق بخدمة العملاء والدعم الفني.

لكن تجربتنا معهم كانت رائعة بالمُجمل، كما حصل قسمهم للدعم الفني على مراجعات ايجابية من معظم المستخدمين عبر مختلف منصّات التقييم والمراجعة.

أما بالنسبة لتجربتنا الشخصية فقد قمنا بالتواصل مع قسم الدعم الفني والسؤال عن ثلاثة نواحٍ فنية وتقنية مصممة لتقييم معرفتهم التقنية وكفاءتهم في حل المشاكل.

وقد بدأنا التجربة باتباع أسلوب الشركة للحصول على الدعم الفني عبر التذاكر، وقد استغرق التواصل مع أحد موظفي الشركة دقيقتين من تقديمنا لطلب الدعم. وقد قام موظف الدعم بإجابة اسئلتنا بشكل احترافي وسريع.

ومع أن هنالك تعقيدات بعملية تفعيل الحسابات خارج الولايات المتحدة الأمريكية، إلا أن تجربتنا معهم على العموم كانت منعشة بشكل مفاجئ.

دعم فني ممتاز لشركة Inmo

فترة ضمان تبلغ 90 يومًا

تبلغ فترة الضمان الاعتيادية في هذا المجال 30 يومًا من لحظة الدفع. لكن تبدو شركة InMotion واثقة للغاية بقدرتها على إرضاء عملائها لدرجة تسمح لها بمضاعفة فترة الضمان ثلاث مرات .

لكن يجب أن تلاحظ أن تلك الفترة تنطبق فقط على خدمات الشركة للاستضافة المخصصة والافتراضية وخدمات منصّتها لإعادة البيع. أما بالنسبة إلى خدمة الاستضافة المشتركة فسوف تحصل على فترة الضمان القياسية والبالغة 30 يومًا.

التوافق مع تطبيقات الطرف الثالث

تفخر شركة InMotion بكونها أفضل مزودي الخدمة بالمجال في دعم البرمجيات مفتوحة المصدر بأكثر من 300 تطبيق كافية لتغطية جميع احتياجاتك، بدءًا بأنظمة إدارة المحتوى مثل ووردبريس و Joomla وانتهاءًا بالتطبيقات والأنظمة التجارية مثل Magento و Prestashop.

وإذا قمت باختيار خدمة استضافة مواقع الووردبريس فستحصل على نسخة مدفوعة من إضافة Sucuri security plugin لحماية موقعك من الثغرات والاخطار الأمنيّة بالإضافة إلى إمكانية جدولة النسخ الاحتياطي عن بُعد والحماية من الإزعاج ومكافحة الفيروسات.

لا يقتصر دعم التوافق على البرمجيات مفتوحة المصدر، إذ تقدم InMotion معالج إعداد للاتصال بخدمات Google عوضًا عن إجبارك على استخدام خدمات بريد إلكتروني رديئة بالمقارنة. ومع أن هناك حلولًا تقنية للقيام بذلك بدون الاعتماد على أدوات كهذه إلا أن تجربة تعديل سجلات استبدال البريد الإلكتروني ( MX Records) محبطة للغاية إذا لم تمتلك المعرفة المناسبة لذلك.

نقل المواقع

تُعد هذه أخبارًا جيدة لمديري المواقع. إذ تتكفل شركة InMotion بنقل موقعك إلى خوادمها بدون أي تكاليف إضافية مثل العديد من المنافسين. لكن لا تقدم الشركة وعودًا بعدم انقطاع موقعك عن الخدمة خلال عملية نقل ملفات موقعك. ومع أن بعض الشركات تضمن عدم توقف موقعك عن العمل خلال تلك الفترة، إلا أن تقديم InMotion لتلك الخدمة مجانًا هو ميزة مهمة يمكنها تقليل التكاليف بشكل كبير.

دعم جيد للمواقع التجارية

سبق وذكرنا بأن هذه الخدمة مناسبة بشكل خاص للمواقع التجارية، وإحدى الأسباب في ذلك أن شركة InMotion تُعد إحدى قلائل الشركات التي لديها علاقة شراكة مع Prestashop وأشهر منصّات التجارة الإلكترونية.

يُسهل ذلك من مهمة توفير أفضل تجربة استخدام لموقعك التجاري بسبب تزويد InMotion عملائها بتقنيات تُسهل من توافق مواقعهم مع أشهر برمجيات معالجة طلبات التبادل المالية مما يساعدك في تفادي الكثير من الصعوبات الفنيّة والتقنية.

نسخ احتياطي مجاني

تطالب معظم شركات الاستضافة المنافسة عملائها بتكاليف إضافية مقابل خدمات النسخ الاحتياطي لبيانات موقعهم. أو تقوم بوضع قيود على طريقة استعمالك لتلك الخدمة مما يقلل من فوائدها.

أما في حالة شركة InMotion فستحصل على خدمة نسخ احتياطي دوري لموقعك حتى يصل حجم النُسخ إلى 10 جيجابايت من مساحة التخزين. كما تقوم الشركة أيضًا بتوفير أداة لمساعدتك في إدارة تلك النسخ يدويًا.

نظام دفاع ذكي

مع تزايد الهجمات الارهابية السيبرانية مؤخرًا أصبح من الواضح مدى الخطر الذي يواجه مواقع الإنترنت المعاصرة. خاصةً بعد ارتفاع معدل هجمات الحرمان من الخدمة DDoS وهجمات استعمال القوة العمياء.

بسبب ذلك أصبح من المهم لأي مدير موقع امتلاك معرفة واضحة بإجراءات وبروتوكولات الحماية التي تنتهجها شركة الاستضافة التي يعتمد على خدماتها.

ومن حسن حظ عملاء InMotion أن الشركة لم تدخر جهدًا لحماية أمن عملائها ومعلوماتهم الشخصية.

إذ قامت الشركة بتوقيع اتفاقية شراكة مع شركة Corero Network Security للحلول الأمنية. وبفضل ذلك توفر شركة InMotion نظام حماية مميز يُعرف باسم Smartwall Threat Defense System أو TDS اختصارًا.

وهو نظام يعمل على رصد وتحييد خطر هجمات الحرمان من الخدمة على مدار الساعة، كما أنه مدجج بمجموعة من المواصفات التقنية تسمح للنظام بتوفير حماية من هجمات حرمان تبلغ قوتها حتى 320 جيجابايت لكل ثانية. مما يجعلها إحدى أشد خدمات الاستضافة تأمينًا. ليمنحك ذلك راحة البال لمعرفتك بقدرة موقعك على تحمل الهجمات السيبرانية الأكثر خطورة.

عيوب خدمات InMotion للاستضافة

تجعل المميزات السابقة خدمات InMotion للاستضافة تبدو مثالية، لكن لا وجود لشئ كامل في عالمنا هذا. إذ أن توفير تلك المميزات يتطلب التضحية بنواحٍ أخرى بخدمة الاستضافة هذه. وفي حالة شركة InMotion تتمثل تلك المشاكل في النقاط التالية :

الأسعار المخفّضة تتطلب التزامًا طويلًا

تبدو تكاليف خدمات InMotion للاستضافة مشابهة لمنافسيها لكنها تتفوق عليهم كثيرًا بمميزات الاستضافة. يعني ذلك أنك ستحصل على قيمة أعلى لذلك السعر إذا قمت باختيار شركة InMotion.  أليس كذلك؟

للأسف لا. فالطريقة الوحيدة للحصول على ذلك السعر المخفّض الذي تروّج له InMotion هو بالتوقيع لفترة استضافة تبلغ 24 شهرًا والدفع مقابلها مقدمًا.

أما إذا قمت باختيار فترة تعاقد أقل طولًا فستحصل على خصم أقل بالمقارنة.

وقد سبق ورأينا نماذج مشابهة لمعظم الشركات التي قمنا بمراجعتها، إذ تروّج الشركة لخدماتها بأسعار تبدو أفضل من أن تكون حقيقية. وبالفعل يتضح أنها كذلك.

سرعة الخوادم أبطأ من المتوسط

تأثير سرعة موقعك يتخطى توفير تجربة استخدام جيدة لزوارك ويذهب إلى التأثير على ترتيب موقعك ضمن نتائج محركات البحث إذ يُعد جزءًا أساسيًا من خوارزميات قوقل للبحث.

ويعلم الجميع مدى تأثير توافق موقعك مع محركات البحث على عدد الزوار الذي يستقبله موقعك شهريًا. كما توجد العديد من الدراسات التي تربط تأخر زمن تحميل موقعك باحتمال فقدانك للزوار.

للأسف لم تؤدي شركة InMotion بشكل مبهر في مؤشر الأداء هذا. إذ سجلت الشركة متوسط زمن تحميل يبلغ 824 مللي ثانية خلال فترة اختبار أداء الشركة.

يمثل ذلك الرقم أداءً أقل من المتوسط بالمقارنة مع الخدمات المنافسة ويمكن تلخيص أداء الخدمة خلال العام الأخير بالصورة التالية أو يمكنك قراءة التقرير كاملًا من هنا :

عملية توثيق مطوّلة

تطلب شركة InMotion من جميع عملائها إجراء عمليات توثيق عبر المكالمات الهاتفية لأغراض أمنية. ويعني ذلك تأخيرًا في تفعيل خدمتك بعد التسجيل وحتى حين اكتمال عمليات التوثيق والتي قد تتطلب بعض الوقت خاصةً للعملاء خارج الولايات المتحدة الأمريكية.

وفي حالات نادرة قد تطلب منك الشركة إرسال نسخة من مستندات إثبات الهوية الخاصة بك. ومع أننا نشجع التشدد في التدابير الأمنية إلا أن هذه التعقيدات قد تردع بعض العملاء.

بعض القيود على الخدمات

سبق أن ذكرنا تقديم شركة InMotion لخدمات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات، لكن الشركة تضع قيودًا على استعمالك لتلك الخدمة. على سبيل المثال ستتوقف الشركة عن جدولة المزيد من النُسخ الاحتياطية إذا تخطى حجم الموقع 10 جيجابايت من مساحة التخزين.

كما يمكنك استعادة البيانات الاحتياطية مرة واحدة لكل أربعة أشهر، أما إذا أردت استعمال تلك الخدمة بشكل أكثر تكرارًا فعليك دفع رسوم تبلغ 49$.

الخاتمة

بدأت تجربتنا بإختبار شركة InMotion بشكل جيد خاصةً عند نقطتي الدعم الفني وزمن التحميل. لكن اتضحت لنا العديد من المشاكل عند استعمالنا لخدمتهم بمرور الوقت.

إذ تعاني الشركة من ضعف محبط في سرعة تحميل الصفحات من خوادمها، كما أننا اختبرنا سقطات قوية في زمن نشاط الموقع مما يتسبب بفقدان فرصتهم في احتلال خانة ضمن أفضل 5 مزودي لخدمات استضافة المواقع بالنسبة لنا. وإذا رغبت بمراجعة أفضل الشركات بمجال الاستضافة المشتركة أو الافتراضية أو حتى استضافة مواقع الووردبريس فيمكنك قراءة تقاريرنا السابقة بذلك الخصوص.

YalaHosting.com